Condiciones de uso
version 2026-10-24
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Yeniden es un compañero conductual de recuperación y un rastreador de hábitos. No es un centro sanitario, una clínica, un dispositivo médico autorizado, una línea de emergencia ni un servicio de psicoterapia, y no ofrece diagnóstico ni tratamiento. La abstinencia abrupta de alcohol, sedantes o sustancias fuertes puede causar síntomas graves o potencialmente mortales; consulta a un médico antes de dejarlo. La app no se supervisa en tiempo real; las notificaciones, contadores y recordatorios pueden retrasarse o fallar.
Si estás en peligro o piensas en hacerte daño, llama ahora a los servicios de emergencia: EE. UU. (911 / 988), Reino Unido (999 / 111), UE y Turquía (112 / 115).
1. Aceptación, licencia y condiciones de Apple
Estas Condiciones son un acuerdo vinculante entre MINDIF AI LTD ("Mindif"), sociedad registrada en el Reino Unido con domicilio social en Unit 28-29, Nene Court, The Embankment, Wellingborough, NN8 1LD, y tú. Al descargar o usar Yeniden aceptas estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. La app y las compras dentro de la app se rigen además por la EULA estándar de Apple. Ante conflicto con normas imperativas o con las condiciones de Apple, prevalecen estas últimas.
2. Requisitos de edad (18+)
Debes tener al menos 18 años para usar la app, crear una cuenta o escribir en la Comunidad. El tono es sin vergüenza: una recaída no borra tu historial; el reloj vuelve a empezar.
3. Salud, emergencias y límites del servicio
Yeniden no es una clínica y ningún contenido de la app o de la Comunidad es asesoramiento médico ni tratamiento. Consulta siempre a un profesional. La app no garantiza que dejes el hábito y no responde de recaídas, síntomas de abstinencia, crisis o complicaciones médicas. No la uses como servicio de emergencia ni mientras conduzcas.
4. Propiedad intelectual y tu licencia
La app, su interfaz, ejercicios de audio, ilustraciones, textos y marcas pertenecen a Mindif y a sus licenciantes. Te concedemos una licencia personal, intransferible y no exclusiva para tu uso propio. No puedes copiar, revender, realizar ingeniería inversa ni redistribuir la app salvo que la ley lo permita.
5. Seguridad del dispositivo y bloqueo
El bloqueo opcional por PIN o biometría se verifica en tu dispositivo mediante hardware seguro (Secure Enclave / Android Keystore). Nunca guardamos tu PIN en servidores. Si lo olvidas, restablecer los datos locales es tu responsabilidad.
6. Cuentas, suspensión y terminación
Puedes eliminar tu cuenta en Ajustes en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas, sin aviso previo y sin reembolso, si se incumplen estas Condiciones o las normas de la Comunidad, si sospechamos tráfico de drogas, acoso, fraude o riesgo para otros usuarios, o si la ley nos obliga. La terminación no cancela una suscripción del App Store; debes cancelarla en los ajustes de tu cuenta de App Store.
7. Publicaciones, moderación previa e indemnidad
Lo que escribes en la Comunidad es contenido generado por el usuario y eres tú quien responde de él. Alojamos la publicación en la sala que elijas en tu dispositivo; no registramos a qué salas te uniste. Mantén el tema de esa sala. Ofrecer, vender o facilitar drogas, alcohol, tabaco o apuestas está terminantemente prohibido. Las publicaciones se someten a moderación previa mediante filtros automáticos de IA y revisión humana antes de aparecer; podemos rechazar, retener o eliminar contenido. Aviso y retirada: informa a admin@mindif.co; revisamos y retiramos el contenido infractor. Las líneas de ayuda funcionan sin verificar el correo. Conservas la propiedad de tus publicaciones y otorgas a Mindif una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojarlas, moderarlas (incluida la revisión automática), traducirlas y mostrarlas con el fin de operar la Comunidad. Aceptas indemnizar a Mindif por reclamaciones derivadas de tu contenido.
8. Suscripciones y facturación
Yeniden Plus es una suscripción de renovación automática vendida por Apple a través del App Store. El precio y el periodo se muestran antes de comprar. Se renueva automáticamente salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Gestiónala o cancélala en los ajustes de tu cuenta de App Store. No hay periodo de prueba gratuito. Borrar la app o tu cuenta no cancela la suscripción. Los reembolsos los gestiona Apple conforme a su política y a la normativa imperativa; no recibimos los datos de tu tarjeta.
9. Derechos del consumidor y desistimiento
Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la normativa imperativa reconozca al consumidor. Cuando exista derecho de desistimiento para servicios digitales, se ejercerá conforme a dicha norma. En Turquía, al prestarse el servicio de forma inmediata en soporte electrónico y mediar tu consentimiento expreso en la compra, no cabe el derecho de desistimiento al amparo del artículo 15/1-(ğ) del Reglamento de Contratos a Distancia; los derechos irrenunciables se mantienen intactos.
10. Conductas prohibidas
No publiques contenido ilegal; suplantes identidades; hagas scraping ni automatices el acceso; eludas el muro de pago, la moderación ni la seguridad; subas malware; uses la Comunidad para fines comerciales; ni fomentes la autolesión, el consumo o la violencia. Podemos retirar contenido y denunciar casos graves a las autoridades.
11. Exención de garantías
El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Mindif renuncia a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin y no infracción, y no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Mindif derivada de la app se limita al importe pagado por Yeniden Plus en los 12 meses anteriores al hecho y a 2.500 TRY para usuarios gratuitos. Mindif no responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni recaídas. Estos límites no se aplican a muerte, lesiones por negligencia, dolo o responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
13. Cambios en estas Condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones. Los cambios materiales se anuncian en la app o por correo y cambia el número de versión. Seguir usando la app implica la aceptación; si no estás de acuerdo, deja de usarla y elimina tu cuenta.
14. Ley aplicable y disputas
Estas Condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales son competentes. El consumidor puede acudir además a los organismos previstos por la normativa imperativa de su país de residencia. Nada impide reclamar ante los tribunales que la ley te reconozca.
Consultas: admin@mindif.co.
15. Apple y terceros beneficiarios
Apple no es parte de estas Condiciones y no tiene obligación de mantenimiento o soporte. Apple es tercero beneficiario y puede hacerlas valer frente a ti. La licencia de la app se rige por la EULA estándar de Apple. La app puede enlazar recursos de terceros; no respondemos de ellos.
16. Reclamaciones de derechos de autor
Envía avisos a admin@mindif.co con tus datos, la obra, el enlace o publicación, declaración de buena fe, declaración de exactitud y firma. Retiramos o bloqueamos el material infractor y cancelamos a los infractores reincidentes. Las contranotificaciones van a la misma dirección.
17. Resolución de disputas y disposiciones generales
Antes de demandar, escribe a admin@mindif.co y concede 30 días para resolverlo amistosamente, salvo que la ley te permita acudir de inmediato. En la medida permitida por la ley, renuncias a acciones colectivas o representativas; la renuncia no se aplica donde la norma imperativa la prohíbe, incluidos consumidores de Turquía y la UE. Si una cláusula es inaplicable, el resto sigue vigente. Estas Condiciones son el acuerdo completo, sustituyen declaraciones previas y no puedes cederlas sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlas en fusión o venta. Ninguna parte responde de hechos fuera de su control razonable. No ejercer un derecho no es renunciar a él. Las cláusulas que por su naturaleza deben sobrevivir (PI, garantías, responsabilidad, indemnidad) siguen tras la terminación. Las notificaciones pueden enviarse por medios electrónicos al correo registrado o a la dirección mostrada en la app.